01
Audit digital et IA
Identifier où l’IA peut réellement améliorer une décision, un délai, une qualité de service ou une charge opérationnelle.
- Entretiens et cartographie des processus
- État des données et systèmes
- Cas d’usage, risques et conditions de réussite
En savoir plus
L’audit distingue les opportunités immédiates des projets qui exigent d’abord un travail sur les données, les outils ou la gouvernance. Il évite de lancer une preuve de concept sans propriétaire ni perspective d’exploitation.
Parler de ce besoin →02
Feuille de route
Transformer les opportunités en séquence de décisions, d’expérimentations et d’intégrations compatibles avec les capacités de l’organisation.
- Priorisation valeur, effort et risque
- Architecture et dépendances
- Gouvernance, responsabilités et critères de succès
En savoir plus
Chaque initiative est replacée dans une trajectoire commune afin de limiter les outils isolés, les coûts récurrents mal maîtrisés et les traitements de données incohérents.
Parler de ce besoin →03
Prototype vers production
Valider l’usage avec les équipes, puis renforcer la solution pour la sécurité, la performance et l’exploitation quotidienne.
- Prototype ciblé et évaluation
- Intégration et contrôles
- Formation, supervision et amélioration
En savoir plus
Un prototype démontre une hypothèse; une solution en production doit aussi gérer les droits, les erreurs, les coûts, les journaux, la disponibilité et les modalités de reprise humaine.
Parler de ce besoin →01
Agents métiers
Mettre à disposition une assistance contextualisée dans les outils et les moments où les équipes en ont besoin.
- Agents commerciaux et opérationnels
- Assistants internes et vocaux
- Actions contrôlées selon les rôles
En savoir plus
L’agent peut rechercher, synthétiser, préparer une action ou exécuter une tâche autorisée. Son périmètre, ses sources et les validations humaines sont définis selon le risque.
Parler de ce besoin →02
Automatisation des processus
Réduire les opérations répétitives et les ruptures entre systèmes sans rendre le processus opaque pour ses responsables.
- Qualification, routage et notifications
- Rapports et contrôles
- Intégrations API et orchestration n8n
En savoir plus
Nous privilégions les automatisations observables, avec gestion des erreurs et reprise manuelle. Zapier ou Make peuvent être utilisés selon la préférence du client; n8n est privilégié lorsque l’internalisation est pertinente.
Parler de ce besoin →03
Relation client augmentée
Répondre plus vite, mieux préparer les équipes et conserver une continuité entre la conversation et le suivi commercial.
- Qualification des prospects
- Assistants conversationnels et vocaux
- Résumé, transmission et création de piste CRM
En savoir plus
La solution doit reconnaître ses limites, transmettre le contexte utile à l’équipe et protéger les données. Elle ne remplace pas les décisions humaines sensibles ni la prise en charge commerciale.
Parler de ce besoin →01
IA documentaire
Transformer des volumes de documents en contrôles et informations exploitables tout en conservant une trace des sources.
- Extraction et classification
- Validation de conformité
- Comparaison et détection d’erreurs
En savoir plus
Selon la nature des documents, la solution peut combiner OCR, modèles documentaires, règles métier et validation humaine. Les données sensibles peuvent rester dans une infrastructure contrôlée.
Parler de ce besoin →02
IA générative
Accélérer la préparation de contenus sans abandonner la stratégie, l’identité de marque ni la responsabilité éditoriale.
- Contenu SEO assisté
- Rédaction et déclinaisons
- Adaptation multilingue avec validation humaine
En savoir plus
Les modèles et le processus sont choisis selon le volume, la sensibilité et le niveau de qualité attendu. La publication finale demeure soumise à une validation humaine.
Parler de ce besoin →03
RAG et connaissance
Permettre aux équipes ou aux clients d’interroger un corpus approuvé avec des réponses reliées aux bonnes sources.
- Corpus public ou privé séparé
- Recherche sémantique et citations
- Gestion des accès et actualisation
En savoir plus
L’architecture peut s’appuyer sur Qdrant, Azure AI Search ou PostgreSQL avec pgvector selon le contexte. Le choix dépend du volume, des droits, des intégrations et des contraintes d’hébergement.
Parler de ce besoin →04
Première étape
Sachez quoi automatiser avant d’investir.
Un échange exploratoire clarifie la situation. L’audit transforme ensuite les possibilités en priorités, risques, dépendances et prochaines décisions.
Évaluer votre situation →